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Toujours à votre écoute

Chez Ticketmaster nous sommes persuadés que l'artiste est au centre de l'expérience. C'est pourquoi nous sommes à l'écoute des besoins spécifiques pour chaque artiste.

Nous proposons une large gamme de produits afin de garantir une expérience unique tant pour l'artiste que pour son fan !

Service clientèle en interne

Call Center

Ticketmaster Bonjour ! Comment pouvons-nous vous aider ?

Ticketmaster Belgique possède son propre service clientèle avec son call center en interne ouvert 6 jours sur 7. Nos agents aident vos consommateurs avant et après leur commande, vous n’avez aucun souci à vous faire ! En cas de changement de ticket, de report ou d’annulation nous prenons contact directement avec les clients. Vous pouvez entièrement vous dédier à l’organisation de votre événement sans tracas externes.

Notre service clientèle se compose également d’agents dédiés aux service et réservations de groupes. 

 

Nous nous occupons de vos offres groupées

Ticketmaster Groupes

Notre service clientèle dispose d'agents exclusivement dédiés aux réservations de groupes.

Qu'il s'agisse de vos invités, de tours opérateurs, d'écoles ou de groupes privés, nos agents sont au petits soins afin que cette gestion soit la plus simple possible pour vous.

Nous adaptons notre approche en fonction de votre offre
Nous pouvons également configurer votre événement de différentes manières : remise en pourcentage, réductions fixes, offres 1 ticket payé = 1 ticket gratuit,... Quel que soit votre offre, nous la mettrons en vente selon vos souhaits et nous la diffuserons via nos canaux de la manière la plus appropriée auprès de nos groupes.

Ticketmaster Platinum

Vendre un ticket en fonction de la demande

Les tickets Platinum proposés font partie des tickets les plus convoités pour des concerts et autres événements. Ces tickets peuvent être mis en vente à la demande de l'organisateur. Ces billets donnent aux fans un accès garanti aux places disponibles pour l'événement.

Nous utilisons dans ce cas le principe de « dynamic pricing », ce qui signifie que le prix est déterminé par l'ensemble de l'offre et de la demande du moment. Cette méthode est comparable à celle de la vente des tickets d'avion ou de chambres d'hôtel.

Vous avez des questions ? Nous nous ferons un plaisir de vous donner de plus amples informations !

Points de vente

Notre système de vente est installé dans la plupart des Media Markt et nous continuons d’élargir notre réseau. Retrouvez notre liste complète sur notre site.

Grâce à cette présence physique, votre événement bénéficie d’une visibilité additionnelle et d’un service supplémentaire pour votre public. Un argument important pour les personnes réticentes pour les achats en ligne ! N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus !