Sector Page Field Collection

Diensten

Klantvriendelijk.

Bij Ticketmaster hebben we altijd de klant voor ogen. De klant is zowel de ticketkoper als de organisator. De ticketkoper moet de best mogelijke koopervaring ondervinden en snel en correct worden geholpen ingeval er een onduidelijkheid is. Ook voor de organisator doen we alles.

Alles staat of valt met goede afspraken. We zullen altijd eerst met u persoonlijk afspreken om een duidelijk beeld te krijgen van de verwachtingen.

Als het ons niet haalbaar lijkt dan zullen we u dat zeggen.

Maar ons ticketsysteem is dermate krachtig, dat we zelden neen moeten zeggen.

Van zodra we goede en duidelijk afspraken maakten, selecteren we de medewerker met de beste overeenstemmende ervaring. Deze programmeert uw evenementen op het systeem en zorgt ervoor dat de verkoop van start kan gaan.

De account manager zorgt voor uw een persoonlijke login en paswoord en al de nodige uitleg, zodat u de verkoop van nabij kan volgen, wanneer u dat wenst. Het is deze persoon aan wie u al uw vragen betreffende de kaartverkoop kan voorleggen. Bijvoorbeeld; zorgen voor de organisatie van het contacteren van de klanten, de creatie van kortingen in het kader van marketingacties en het beheer van genodigden, de ticketverkoop en helpdesk op het evenement.

Call Center

Interne klantendienst

Hallo, met Ticketmaster! Hoe kunnen we u helpen? Ticketmaster beschikt over zijn eigen contactcenter waar elke medewerker vlot drietalig is. We zijn 6 dagen op 7 geopend van 's ochtends vroeg tot 's avonds laat. U wil natuurlijk dat uw toeschouwers vlot worden geholpen, wanneer zij tickets willen kopen.

Ook de groepsboekingen worden vanuit het contactcenter beheerd.

Indien er bestellingen moeten worden gewijzigd heeft u natuurlijk liever dat de klanten rechtstreeks met ons in contact treden. Want u spendeert uw tijd liever aan de perfecte organisatie van uw evenement. Zet daarom vandaag nog uw tickets in verkoop bij Ticketmaster

 

Ticketmaster Groepen

We zorgen ook voor je groep aanbod

De Ticketmaster klantendienst functioneert goed en onze medewerkers helpen de klanten met de glimlach verder. Binnen de klantendienst functioneert een team dat zich toelegt op de verkoop van tickets aan groepen, touroperators, scholen, bedrijven en vrije beroepen. Immers, met het oog op voorschotten en specifieke wensen vereisen groepen een nauwgezette opvolging. En dat is waar Ticketmaster garant voor staat !  Vergeet zeker niet om een  ticketaanbod voor groepen uit te werken. Om op de hoogte te blijven van de meest gangbare praktijken mag u ons vandaag nog contacteren !

Ticketmaster Platinum

Marktconforme prijzen

Officiële Platinum Tickets zijn de allerbeste en meest gegeerde tickets voor het evenement. Omdat de vraag naar de allerbeste tickets vaak heel hoog is, wordt ons soms gevraagd over te gaan tot de techniek van Dynamic Pricing, waarbij de prijs fluctueert, zoals dat gangbaar is in de vlieg- en hotelwereld.

We vertellen u hier graag persoonlijk meer over!

Verkooppunten

Ons verkoopsysteem is aanwezig in de meeste filialen van Mediamarkt en binnenkort voegen we daar nog 30 andere winkels aan toe. Hou de lijst in de gaten om de laatste updates te weten te komen. Door dit uitgebreid netwerk van verkooppunten is uw evenement letterlijk zichtbaar voor de spreekwoordelijke man in de straat.

Niet alleen vormen onze verkooppunten een extra vitrine voor uw evenement, u overtuigt bovendien de nog twijfelende toeschouwer.
We vertellen u hier graag persoonlijk meer over!